Відгуки про компанію "Daymo": Горіхова насолода щодня!

Оплатил неделю назад, ни денег не товара.
Где этот захист Prom ???

• Коментар продавця05.11.2025

  Ви робили пром-оплату, Ваше замовлення не було прийнято, через неможливість відправки мастила на поштомат, нам Ви гроші не перераховували, після скасування Вами замовлення гроші надійшли Вам назад

Добре, відправили наступного дня

Замовляю другий раз, перший раз, начебто, все було добре, сочевиця була запаковона в заводське фасування по 400г, все приїхало в картонній коробці добре спакованим. Друге замовлення - все вже набагато гірше - сочевиця розфасована в звичайні поліктиленові зіп пакети, які не призначені для продуктів харчування від слова "зовсім" та посилка приїхала в звичайному пакеті від нової пошти. Відправлення було довгим, та, як і можна було очікувати, в дорозі пакет пошкодився та половина замовленого просто розсипалася. Третій раз тут замовляти вже точно не буду, це не наша фірма, такий постачальник продуктів харчування нам не потрібен.

• Коментар продавця03.11.2025

  Дякуємо за Ваш відгук і замовлення 💚
  Ми завжди пакуємо продукцію герметично — у сертифіковані поліетиленові зіп-пакети, які дозволені для контакту з харчовими продуктами згідно з ДСТУ 4534:2006, ДСТУ 7700:2015 та Регламентом (ЄС) № 1935/2004, що визначають вимоги до матеріалів, призначених для зберігання харчових продуктів.
  На жаль, під час транспортування поліетиленові пакети можуть бути пошкоджені перевізником у процесі сортування чи тиску посилок. У таких випадках “Нова пошта” компенсує вартість відправлення, якщо пошкодження фіксується під час отримання. Ми завжди допомагаємо клієнтам оформити компенсацію, але, на жаль, у цьому випадку звернення до нас не надходило.
  Рекомендуємо перевіряти цілісність упаковки безпосередньо у відділенні перед підписанням отримання — це дозволяє одразу скласти акт і вирішити питання на місці.
  Ми цінуємо Вашу довіру й завжди відкриті до зворотного зв’язку, щоб кожне наступне замовлення залишало лише позитивні враження

Все чудово