Відгуки про компанію "Daymo": Горіхова насолода щодня!

• Коментар продавця27.12.2025

  Дякуємо за Ваш відгук, з Вами приємно мати справу, з Наступаючими святами!

• Коментар продавця27.12.2025

  Дякуємо за Ваш відгук, з Вами приємно мати справу, з Наступаючими святами!

• Коментар продавця27.12.2025

  Дякуємо за Ваш відгук, з Вами приємно мати справу, з Наступаючими святами!

Відмінна якість та смак. Все сподобалось.
Дякую.

• Коментар продавця27.12.2025

  Дякуємо за Ваш відгук та що обираєте нас, з Вами приємно мати справу, з Наступаючими святами!

• Коментар продавця27.12.2025

  Дякуємо що обираєте нас, з Вами приємно мати справу, з Наступаючими святами!

• Коментар продавця27.12.2025

  Дякуємо що обираєте нас, з Вами приємно мати справу, з Наступаючими святами!

Жах! Це надзвичайна не повага до клієнтів!!!
Замовлений 1 кг. горіхів прибув у двох пакетах по 0,5 кг., один із яких розвакумований.
В запаяному пакеті якість горіхів нормальна, а в другому кожен п'ятий гіркий, прілий і смердить старим жиром.
Замість того, щоб утілізувати прострочення, продавець продає за чималі гроші (зробивши мінімальну знижку).
Нажаль, тут немає можливості додати фото(

• Коментар продавця25.12.2025

  Дякуємо Вам за відгук і перепрошуємо за неприємні враження.
  Ваше замовлення складалося з двох вакуумних пакетів макадамії по 0,5 кг. Один із пакетів міг розвакуумуватися під час транспортування через перепади тиску або механічні впливи в дорозі — на жаль, це інколи трапляється навіть із цілком справною фабричною упаковкою. Саме тому ми спеціально замовляємо фасування по 0,5 кг — так ризик пошкодження вакууму «ключем» усередині упаковки значно менший.
  Ми відразу з Вами зв’язалися, запропонували повернення або обмін. Незважаючи на те, що частина горіхів уже була спожита, ми все одно надіслали Вам новий товар у вакуумній упаковці, щоб Ви залишилися задоволені покупкою.
  Окремо зазначимо важливий момент. Ми не робимо знижок через якість. Якість для нас принципова. Наразі нами закуплено понад 10 тонн макадамії, ми самі її вживаємо та впевнені у продукті. Так, у нас бувають знижки, і вони дійсно суттєві, але це планові акції, а не реакція на «проблемний товар».
  Також чесно зазначимо: макадамія — натуральний продукт, і поодинокі зіпсовані ядра теоретично можуть траплятися навіть у партіях високої якості. Особисто в моїй упаковці 0,5 кг було знайдено 3 зіпсовані горішки, у членів родини — приблизно стільки ж. Але така кількість не впливає на загальне враження від продукту, але все ж таки будемо вводити окрему позцицію категорії ВІП, де буде кожний горішок перебиратись вручну.
  Ми відкриті до конструктивного діалогу, обміну або повернення у разі об’єктивної проблеми з товаром. Дякуємо, що звернули увагу — нам важливо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним співпрацею з нами.

• Татьяна09.01.2026

  Я повернула ваш "компенсований" товар, тому, що він був такоїж якості, як і попередній.

• Коментар продавця27.12.2025

  Дякуємо що обираєте нас, з Вами приємно мати справу, з Наступаючими святами!

• Коментар продавця27.12.2025

  Дякуємо що обираєте нас, з Вами приємно мати справу, з Наступаючими святами!

Продавець надіслав насіння з неналежним пакуванням. Під час доставки упаковка пошкодилася, і вміст розсипався. Такий підхід до відправлення товару є неприйнятним.

• Коментар продавця20.12.2025

  Дякую за Ваш відгук, упаковка виконується перевізником, ми сплачуємо за це кошти, через "Дешеву доставку", саме перевізник приймає рішення як упакувати товар та відправити і несе відповідальність за транспортування. Ви звернулись до нас вчора з цією ситуацією, ми запропонували допомогти Вам скласти претензію до перевізника, на що Ви не дали відповідь. Стосовно самого пакування насіння воно є заводським та заводською упаковкою. Тому з Вашим відгуком не згодні та все ж недивлячись ні на що відкриті до діалогу та готові допомогти з претензією до перевізника. Гарного дня та вдалих покупок

• Оксана27.12.2025

  Саме продавець має бути зацікавленим кінцевим результатом. Як вважаєте я у вас ще щось замовлю?