Відгуки про компанію "Daymo": Горіхова насолода щодня!

Дуже швидко відправляє , найкраща оптова ціна яку зустрів , належне пакування , дуже чемний і що головне відповідальний продавець. буду звертатися ще

• Коментар продавця27.12.2025

  Дякуємо за Ваш відгук.
  Хочемо пояснити ситуацію. Після отримання кеш’ю Ви звернулися з проханням про повернення товару через два тижні, і ми погодилися, надіславши адресу для відправлення. Повернення товару від Вас протягом тривалого часу не надходило.
  Через понад місяць після отримання кеш’ю Ви оформили нове замовлення на вишню і попросили обміняти її на кеш’ю, отриманий раніше. Ми повідомили, що після такого строку обмін не передбачений правилами, проте все одно запропонували варіант:
  📌 Ви можете повернути кеш’ю, і якщо товар буде у тому самому стані, що й під час відправлення, ми повернемо кошти.
  Також ми чесно попередили, що в такому випадку витрати на доставку вже не компенсує Prom, і вони ляжуть на магазин, адже товар довго не повертали.
  Ми завжди намагаємося йти назустріч клієнтам, але дуже важливо дотримуватися термінів повернення та правил платформи. Ми відкриті до діалогу та готові вирішувати питання конструктивно.

Відправили швидко, та горішки не є свіжі і упаковка була пошкоджена, тобто розвакуумована. А так як я брала на подарунок, то мені нема що дарувати (((

• Коментар продавця27.11.2025

  Доброго дня, підкажіть будь-ласка чому горішки не свіжі? Вони до 2027 року вересня? Упаковки іноді дійсно може розвакуумовитись при транспортуванні, але це не робить горіх одразу несвіжим, ще 6 місяців він зберігає свої властивості без вакууму

Все добре, швидко і гарна якість, замовлятиму ще