Відгуки про компанію "Daymo": Горіхова насолода щодня!

Доброго дня. Отримав Ваш товар по якості товарів питань не маємо. Маємо питання по упаковці товара. Горіхи запокували у м'який пакет і відправили Н-П. Пакет по дорозі розірвався, фісташки зібрали у розірваний пакет і перепаковали у картонну коробку. З Н-П все зрозуміло-рукожопи. Но питання к продавцю чого не упаковать замовлення в картонну коробку, щоб нам не приходилося фісташки гризти з пилом і чимось ще із складу Н-П.
Наш відгук мав миттєву реакцію продавця, респект за це. Було оформлено, продавцем, скаргу до Н-П, так як це їх косяк. Н-П признала наші претензії і були повернуті кошти. Дякуємо за швидку реакцію на відгук і оформлення претензій. Всім дякую.

• Коментар продавця29.01.2026

  Доброго дня, отримали фото Вашої посилки, посилка пошкоджена і питання не в упаковці, а в тому, що посилку було розразно ножом пошкоджено упаковку товару і перепаковано в іншу коробку, для нас цей факт дуже тривожний, ми зафіксували звернення на нову пошту, щоб Вам компенсували вартість товару, що пошкоджено і прослідкуємо, щоб Ви отримали свої кошти, а також проведемо роботу з керівництвом нової пошти, чому посилку було вскрито ножем, часто розріз йшов, коли пакували в картон, і при відкритті як раз таки різали упаковку самого товару, але тут ми бачимо що було розріз самого упакування, тому це дуже занепокоїло нас та були прийняті необхіні заходи, дякую що повідомили

Дуже задоволення швидкістю та якістю !!!

Не якісні фісташки, дрібні, + багато закритих, на смак ніби пересмаженні

• Коментар продавця15.02.2026

  Шановна пані Ларисо.
  На ринку представлено різні категорії фісташки — від більш доступних до преміальних (зокрема каліфорнійської), яка має іншу цінову категорію через сорт, калібр та відбір. Ви обрали позицію з доступнішого сегменту, і всі її особливості зазначені в описі товару.
  Ступінь обсмаження відповідає нормі, продукт не є пересмаженим. Частково закриті горіхи — природна особливість даної категорії.
  Після отримання відгуку ми намагалися з вами зв’язатися для уточнення ситуації та можливого вирішення питання, однак відповіді не отримали. Ми завжди відкриті до діалогу та готові врегульовувати спірні моменти напряму.
  Дана позиція користується стабільним попитом, більшість клієнтів залишають позитивні відгуки та роблять повторні замовлення.
  Якщо для вас важливий інший рівень відбору — завжди готові порадити преміальну категорію перед покупкою.