Відгуки про компанію "Daymo": Горіхова насолода щодня!
- Андрій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Мастило отримав, якість гарна, Нова пошта запакувала мастило у Велику коробку яка не вивчалася в поштомат, і тому я забирав посилку з найближчого відділення. І тепер вони не знають як закрити отримання даної посилки.
- Віталій П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Александр К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже швидко вислав товар. Все добре
- Юлия Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ігор З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую ,бистро реагують ,все як домовлялись роблять
- Вячеслав Ж.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Володимир А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Супер фісташка
- Юрій К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Три дні висіло замовлення, так і не зв'язалися і не відправили
- Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук і хочемо прояснити ситуацію по фактах.
Замовлення було оформлене 04.01 у неділю, у неробочий час. Уже 07.01 замовлення було скасоване покупцем — фактично минуло лише два робочі дні.
Відправлення моторних олив здійснюється не щодня, а 2–3 рази на тиждень, оскільки ця категорія товару потребує окремої логістики та організації вантажних відправлень. Це стандартна практика для подібних товарів.
Також звертаємо увагу, що за весь період клієнт жодного разу не звертався до нас через чат, телефон або месенджери для уточнення статусу замовлення.
Після скасування цього замовлення ви оформили покупку цього ж товару в іншому нашому магазині — і вона була відправлена в той самий день, оскільки замовлення потрапило саме на день планової відвантаження. У цьому магазині відправка відбулася б у ті ж строки.
Окремо підкреслюємо: на дане масло ми свідомо не робимо націнку, оскільки товар має соціальне значення. Наші ціни істотно нижчі за середньоринкові, що легко перевіряється порівнянням із пропозиціями конкурентів.
Ми завжди відкриті до діалогу, але вважаємо важливим, щоб оцінка ґрунтувалася на об’єктивних фактах.
- Коментар продавця
- Юрій Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олександр Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
